平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度は、弊社の疑義照会サービスにおきまして、通知機能（メール・Webhook・ブラウザ通知）が不安定となり、皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
原因究明と復旧作業に努めてまいりましたが、現時点での修復は困難であり、長期的なサービス提供を考慮した結果、新たにサービスを再構築することが最善であるとの判断に至りました。
つきましては、大変恐縮ではございますが、サービス再構築が完了するまでの間、疑義照会サービスのご利用をお控えいただけますようお願い申し上げます。特に、薬局様におかれましては、疑義照会を発信されても医療機関側に通知が届かない可能性があり、医療機関側が常にウェブサイトを閲覧しているとは限らないため、薬局様や患者様のご負担が増加することが懸念されます。
（※ログイン後、過去の疑義照会の履歴は継続確認が出来るようになっております）
ご利用いただいている皆様には、多大なご迷惑をおかけいたしますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。サービス再開の際には、改めてご案内申し上げます。
今後このような事態が発生することのないよう、サービスの品質向上と安定化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。